Repaired Windows tablet¶
昨年、飯山市へのふるさと納税でもらったマウスコンピューターの Windows tablet を Windows 10にアップグレードしておくか、と久々に妻に代わって 1 起動してみたら、BIOS画面のあとすぐエラー画面が表示されて何もできない問題が発生しました。この連休入ってすぐのこと。
なんともしようがないの連休明けくらいに返信来ればいいかなとマウスコンピューターのサポートに問い合わせしてみたらすぐ返事きて、結果的修理対応になりました。
なお、最初上記の写真を文章だけで、表示されているメッセージを伝えたのですが、どうもそれだと正確に伝わらなかったらしく、 マウスコンピューターのロゴが表示されてから起動しない場合の手順を案内されました。最初から写真にしておけば良かったですね。
んで、センドバックで送付して、これまた１週間位かかるのかなぁと勝手に思っていたら、修理と発送含めて４日で戻ってきました。速い！
原因はマザーボードの故障とのことでした。今朝、妻の代わりに初期設定やったら、完了後に勝手にWindows 10へのアップグレードが始まって、正常に完了したので、面倒なことやらずに済んで助かりました。 2 あとは家のどこかに紛失した Office のプロダクトキーの発掘か…。
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